Política de Privacidade

Última atualização: 01 de Maio de 2026

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações necessárias para o funcionamento da plataforma, incluindo:

• Dados da Clínica: Nome, CNPJ, endereço e informações de contato.
• Dados de Clientes e Tutores: Nome, CPF, telefone e endereço para fins de agendamento e histórico.
• Dados dos Pets: Nome, espécie, raça, idade e histórico de saúde.
• Dados de Uso: Informações sobre como você interage com nossa plataforma.

2. Como Usamos seus Dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Prestar e manter nossos serviços de gestão.
• Processar agendamentos e enviar notificações automáticas via WhatsApp.
• Fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente.
• Melhorar continuamente a experiência do usuário na plataforma.

3. Compartilhamento de Dados

A VetSuite não vende seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com parceiros essenciais para o serviço, como processadores de pagamento e serviços de envio de mensagens (WhatsApp API), sempre sob rigorosos contratos de confidencialidade.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais avançadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Utilizamos criptografia de ponta e servidores seguros.

5. Seus Direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de acessar, corrigir, excluir ou solicitar a portabilidade de seus dados a qualquer momento, através de nossa central de suporte.

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação e personalizar sua experiência. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades da plataforma.

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre quaisquer mudanças postando a nova versão nesta página e atualizando a "data de última atualização".

8. Contato

Para questões relacionadas à sua privacidade ou ao tratamento de seus dados, entre em contato pelo e-mail dpo@vetsuite.com.br.